Brecon CZ, s.r.o. - Správa IT

Brecon CZ, s.r.o.
Zdeňka Chalabaly 3041/2
Ostrava - Bělský Les
700 30

tel.: +420 596 639 930-2
fax: +420 596 625 293

Ostrava@brecon.cz

Správa IT

Servis a správa počítačových sítí

Společnost Brecon CZ, s.r.o. poskytuje tuto službu na základě servisní smlouvy se zákazníkem. Servisní smlouva obsahuje:

· základní podmínky servisu
· reakční doby
· časové pokrytí
· seznam servisované techniky
· umístění servisované techniky

Upřednostňujeme servis celého systému. To znamená

· servery
· síť
· pracovní stanice
· komunikační uzel do Internetu
· monitory, tiskárny, UPS

Takto můžeme zákazníkovi garantovat funkčnost systému a hlavně dostupnost jeho aplikací.
Cílem je pokrýt potřeby servisu výpočetní techniky tak, aby se zákazník mohl pně věnovat své podnikatelské činnosti.

Expertní služby

Součástí naší spolupráce se zákazníkem je také poskytování expertních služeb v oblasti sítí. Jedná se o řešení komplikovaných síťových problémů, které se vyskytují jen občas, nebo jsou pro běžné dodavatele PC příliš složité. Jedná se hlavně o problémy se síťovým tiskem, komunikací a průchodností sítě. V těchto případech spolupracujeme se zákazníkem na lokalizaci problému a posléze na jeho odstranění.